利用規約

株式会社総合サービス（以下「弊社」といいます）は、弊社が管理・運営するオンラインショップサービス（以下「当オンラインショップ」といいます）において、以下の利用規約（以下「本利用規約」という）の条件に従い、本サービス上に掲載する商品を販売（以下「本サービス」という）いたします。

• 1.本利用規約の適用

• 3.当オンラインショップ利用に際したお客様の遵守事項

①　お客様は当オンラインショップのご利用にあたり、「本利用規約」を遵守するものとします。

②　当オンラインショップのご利用に際し、次の各号に該当する行為または該当するおそれのある行為を行うことを禁止します。なお、お客様が次の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為を行ったと弊社が判断した場合、弊社は、お客様に対し、損害賠償請求、当該行為の差止請求等の請求を行うことができるものとします。
・ 虚偽または他人の情報を用いてお客様登録をする行為
・ 弊社、他のお客様、第三者の権利（知的財産権、プライバシー権、その他のあらゆる権利）、利益、名誉等を損ねる行為
・ 当オンラインショップの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為を行う行為
・ 購入する意思なく商品を注文する行為
・ 虚偽の情報を入力したり、他人になりすまして取引を行う行為
・ 自己または第三者の営利を図る目的での転売または転売を目的とした商品購入を行う行為
・ 法令・公序良俗に反する行為
・ 本利用規約を含む弊社が定める各種規約・規定に違反する行為
・ 当オンラインショップの誤動作を誘引する行為、当オンラインショップまたは弊社サーバー等に過度に負担をかける行為、その他弊社の承認した以外の方法で当オンラインショップを利用する行為
・当オンラインショップを複製、翻案、編集、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
・ その他、弊社が不適切と判断する行為

③　当オンラインショップのご利用に際し、お客様は弊社に対し次の各号の義務を負担します。
・ 商品購入前における使用環境（壁面・床面の材質、耐荷重性等）の確認
例）釘・とがった石がないかどうか。配置スペースの確認。
・ 注文申込手続（後記4）における、商品購入を希望する商品内容、配送希望場所などの正確な入力
・ 注文確定前に、商品サイズや搬入経路の確認を含むお客様の責任による商品の選定（特にセットでのご注文の際はご注意ください）
・ 商品配送の際の速やかな受領
・ 商品やパッケージ記載の「ご使用上の注意」「商品説明」等上の注意事項の遵守

④　お客様が上記3.②の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為を行ったと当社が判断した場合、または、次の各号のいずれかに該当する場合、弊社は、お客様に対し取引停止や今後の当オンラインショップのご利用をお断りできるものとします。
・ お客様が支払い停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれに類する手続開始の申立てがあった場合
・ お客様が死亡しまたは後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合
・ お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
・ 弊社から問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
・ お客様が、現在および将来にわたって、暴力団員または暴力団員でなくなったときから５年を経過しない方であること、また、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知識暴力集団その他これらに準じる方であることが判明した場合

• 4.当オンラインショップでの注文申込み

当オンラインショップで商品を注文しようとする場合、お客様はの所定手続に従って必要な情報を入力し、お申込みください（以下「注文申込手続」といいます）。 未成年のお客様は、必ず保護者の同意を得た上でお申込みください。また、掲載商品すべて、サイトの買い物カゴよりご注文ください。お電話、FAXでのご注文は一切受け付けておりません。

• 5.注文確定メールの送付と売買契約の成立

①　弊社とお客様との間の商品売買契約は、お客様が注文申込手続を完了した後、弊社がお客様が登録したメールアドレスに対し「配送日のお知らせまたは引取日のお知らせ」等と題する「注文確定メール」等を送信した時点において成立します。
②　弊社は注文申込を受信したことをお知らせする自動配信メールを送信しておりますが、このメールは注文申込が弊社に送信され、弊社が受信したことをお知らせするもので、弊社の承諾を通知するものではありません。在庫状況等により、商品購入のお申込みを承諾できない場合又は成立した売買契約の解約を行うことがあります。

• 6.売買代金の支払手続

お客様は、注文申込手続において選択した方法で、代金の支払手続を行うものとします。

• 7.配送・引渡し、所有権の移転

①　お客様が注文した商品の所有権は、お客様が注文申込手続で選択した支払方法によって弊社に商品代金が支払われ、かつ、当オンラインショップの対象地域内におけるお客様の指定場所へ商品が配送された場合に移転します。
②　お客様への商品の引渡し前であっても、次に掲げる場合の区分に応じ、それぞれの時点以降における商品について生じた損害は、お客様が負担するものとします。
・商品配送が選択されたものの、お客様が指定場所において商品配送指定日に引渡しを受けない場合
・指定場所に商品を配送した時点
③　お客様が商品配送指定日または商品引取予定日に指定場所において商品の引渡しを受けないことにより弊社に生じた商品の保管費用等の損害について、弊社はお客様に対し、損害賠償を請求できるものとします。

• 8.商品返品

原則としてお客様のご都合による商品のご返品は承っておりません。
万が一長期不在等により配送業者保管期限切れによって返送が発生した場合は、返送にかかる手数料をお客様に負担していただきます。
ただし、当オンラインショップにてご購入商品で、ご注文と異なる商品・数量・または商品に破損があった場合その他契約内容に不適合があった場合は、下記条件にすべて該当する場合に限り、返品をお受けします。
下記をすべて満たす場合に、お客様は、弊社との商品売買契約をキャンセルし、購入した商品を返品でき、弊社は、商品の返品と引換えに商品代金を返金します。

1. ご返送前に事前にご連絡をいただいている
2. 商品が未開封
3. 商品が揃った状態である
4. 商品到着後、7日以内に事前連絡をいただいている
5.転売された商品でないこと
6.商品購入者ご本人様からの返品申し出であること

弊社において商品を受け取りその内容確認が完了した後、条件を満たした場合に、ご返金の手続きをさせていただきます。
なお、当サイトで購入いただいた確認ができない場合においては、返品・返金を承っておりません。
ご返送する際は、総合サービスオンラインショップでの購入を証明できる書類の同封をお願いします。
また、必ず追跡可能な方法にて、ご返送をお願い致します。

• 9.解除

次のいずれかに該当する場合、弊社は、お客様との間の商品売買契約を解除することができるものとします。
① 商品の在庫がないことが判明した場合
② お客様が、商品配送指定日または商品引取予定日に、指定場所、指定店舗等において、商品の引渡しを受けない場合
③ その他、弊社が解除すると判断することにつき相当の理由があると認められる場合

• 10.不可抗力に対する免責

①　ネットの環境状況や通信回線の不具合など何らかの理由で商品売買契約が成立しなかった場合や商品売買契約が終了した場合、クレジットカード会社の手違いなどにより代金決済手続がなされなかった場合、自然災害、感染病等の不可抗力や交通環境など弊社の責めに帰すことができない事由で商品配送予定日に商品配送ができなかった場合など当事者の責めに帰すことができない事由によって売買契約が履行できなかった場合、弊社とお客様は、相互に相手方に対して損害賠償義務等の法的義務を負担しないものとします。
②　お客様が注文申込手続において入力した情報に誤りもしくは変更があったために、弊社からお客様に対して送付した電子メールがお客様に到達しなかった、または到着が遅れたことによりお客様に生じた損害について、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。

• 11.弊社のお客様に対する義務の履行地

お客様との売買契約に基づき、弊社に商品引渡義務、原状回復義務、損害賠償義務その他何らかの義務が発生した場合、その義務の履行地は、本利用規約の定めおよび特段の個別合意がない限り、原則として商品配送を選択した場所等とします。

• 12.著作権

当オンラインショップにて提供している全ての情報および画像・動画の著作権は、弊社または情報提供者に帰属します。

• 13.免責

①　弊社は、当オンラインショップのサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客様に生じた損害について、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
②　弊社は、弊社サイト上で提供する情報の内容について、正確性、最新性、信用性、安全性および有用性に努めますが、当オンラインショップおよび当オンラインショップを通じて提供されるコンテンツその他の一切の情報につき、エラー、バグ、不具合またはセキュリティー上の欠陥が存在しないことおよび第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
③　弊社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当オンラインショップのサービスに関してお客様に生じた損害について、故意または重大な過失がある場合が除き、一切責任を負わないものとします。

• 14.個人情報

当オンラインショップにおいて取得する個人情報については、弊社の個人情報保護方針の定めるところによります。

• 15.準拠法・裁判管轄

本利用規約を含む商品売買契約その他の弊社とお客様との契約関係は日本法に準拠するとともに、これらに関する紛争の解決は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

• 16.その他

本利用規約の各規定の一部が法律上無効とされた場合でも、他の条項は効力を有するものとします。